Quels sont les avantages et inconvénients d'un accès indirect aux ouvrages d'une bibliothèque ?
Question d'origine :
Je voudrais savoir quels sont les avantages et inconvénients de la mise en accès indirect aux ouvrages dans les bibliothèques.
Réponse du Guichet
L'accès indirect aux documents par les usagers et usagères des bibliothèques est d'un abord moins facile (identification des documents, formalités de la demande, attente,...) mais permet une meilleure conservation des documents.
Bonjour,
Tout d'abord un petit point de vocabulaire s'impose :
En bibliothèque on parle d’accès au document pour définir les manières dont un usager peut se procurer un document sur place ou à distance.
Il existe 4 types d’accès au document :
- le libre accès permet aux lecteurs de choisir, en toute autonomie, leurs documents sur les rayons situés dans les espaces publics d’une bibliothèque ;
- l’accès semi-direct est le principe qui consiste à mettre à disposition des usagers des boîtiers ou pochettes vides, les engageant ainsi à récupérer le document auprès d’un personnel (utilisé fréquemment pour les CD, CD-Rom, DVD, etc.)
- l’accès indirect concerne les documents rangés en magasin ou dans la “Réserve”. L’usager doit faire une demande préalable avant de pouvoir consulter un document. En général cette demande se fait en remplissant un bulletin dont une souche restera en magasin à la place du livre.
- On appelle accès distant (ou accès en ligne), un accès au contenu d’un document en ligne. Cet accès se fait via un catalogue (Gallica, par exemple), via une plateforme de livres numériques (Ebsco e-books, par exemple) ou via une base de donnée pour les articles de périodiques comme Factiva, par exemple.
source : Glossaire professionnel des centres régionaux de formations aux carrières des bibliothèques
Nous n'avons pas trouvé de document listant l'ensemble des avantages et inconvénients de l'accès indirect. Nous en relevons toutefois quelques-uns pour vous :
Des inconvénients :
- une moindre visibilité pour le lecteur ou la lectrice qui doit obligatoirement passer par le catalogue pour identifier, localiser et trouver un document. Au contraire, le libre accès permet au lecteur ou à la lectrice de choisir son document directement sur les rayons de la bibliothèque, de le feuilleter et de retrouver facilement des documentaires relevant de la même thématique.
- dans la mesure où l'accès aux rayonnages n'est pas direct, les lecteurs et lectrices n’accèdent pas immédiatement au document. Ils doivent en faire la demande au bibliothécaire et attendre quelques minutes pour le consulter.
- une organisation spécifique est requise par la bibliothèque : nécessité de créer un poste d'accueil (banque de prêt), des formulaires/bulletins de demande et de disposer de personnel disponible pour répondre à ces demandes.
"Pour certains documents, la communication sera particulièrement surveillée et pourra se faire dans des salles différentes de la salle de lecture. Ce sera le cas des documents rares et précieux nécessitant une bonne conservation, des ouvrages à ne pas mettre entre toutes les mains, des documents dont la communication exige l’utilisation d’un mobilier spécial (lutrins pour les atlas, les albums) ou d’appareils (documents audiovisuels)."
- qui dit accès indirect, dit bien souvent remise du livre à l’usager.ère contre une pièce d’identité, une carte de lecteur ou une carte d’étudiant. Ce dont ne disposent pas forcément les demandeurs.euses. Cela peut donc constituer un frein supplémentaire à cet accès.
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Quelques avantages :
- une meilleure conservation des documents : en accès indirect, ils sont moins sujets aux dégradations, aux vols et aux déclassements.
Les bibliothèques de conservation se doivent de protéger les documents reçus par dépôt légal ou encore les documents rares, anciens, fragiles ou précieux pour lesquels une consultation trop fréquente pourrait être dommageable.
- les documents peu consultés n'encombrent pas inutilement l'espace des rayonnages du public. " Les rayonnages et les salles n’étant pas extensibles, il est nécessaire de faire de la place pour renouveler les collections, rendre les fonds plus vivants et donner les informations les plus récentes possibles aux usagers. Voilà pourquoi des ouvrages passent régulièrement d’un accès direct à un accès indirect. "
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sources :
- Précis de Bibliothéconomie / Brigitte Richter
- Le métier de bibliothécaire / Association des bibliothécaires de France ; sous la direction d'Yves Alix
- libre accès complément / Q/R du Guichet du Savoir
- Les réserves dans les bibliothèques françaises / Fabienne Guy
Pour plus de précisions, nous vous invitons à poser votre question au service Questions/réponses de l'ENSSIB, spécialisé dans les questions de bibliothéconomie.
Bonne journée.